Jovem Aprendiz - Suporte Administrativo na área Comercial

Who are we?Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.  A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work.A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 200 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa plataforma global permite que os clientes coloquem a sua infraestrutura onde precisarem e conectem a tudo o que precisam para ter sucesso.Somos uma empresa global de rápido crescimento, com mais de 70 trimestres consecutivos de crescimento. Por meio de nosso portfólio inovador de produtos e serviços de alto desempenho, criamos o maior e mais ativo ecossistema global de cerca de 10.000 empresas, incluindo mais de 1.800 redes e mais de 2.900 provedores de serviços de TI e nuvem em mais de 26 países nos cinco continentes.Uma carreira na Equinix significa que você colaborará em trabalhos que impactam o mundo e estará cercado por oportunidades infinitas de aprender novas habilidades e crescer em várias direções. Abraçamos a diversidade de pensamento e contribuição e estamos comprometidos em fornecer um ambiente de trabalho igualitário. Isso é fundamental para nossos valores essenciais como empresa e é vital para nosso sucesso.ResponsabilidadesAtualizar planilhas e relatórios da base de clientes, incluindo contratos, renovações, pendências de documentação e status de propostas de renovação apoiando o time de CSMCadastrar e manter atualizados os dados dos clientes no sistema Salesforce, garantindo a integridade e a padronização das informaçõesManter atualizados os cadastros e documentos de clientes governo nos sistemas e portais utilizados pelos próprios clientes, conforme orientações do time comercialCriar e atualizar requisições de Link PAPs no portal Supravizio, acompanhando o fluxo básico dessas solicitaçõesApoiar a estagiária responsável pelo cadastro da Equinix como fornecedora em novos portais de compras, fornecendo informações básicas, documentos e dados necessários sempre que solicitadoApoiar a estagiária na resposta a questionários sobre governança, segurança da informação (Infosec) e sustentabilidadeApoio direto à rotina comercialApoiar na montagem de propostas para licitações, incluindo dados básicos do cliente, códigos de serviços e prazos, sempre seguindo o direcionamento do time de vendasAbrir cases (Salesforce) simples de pedidos para análise jurídica, registrando as informações básicas e anexando os documentos necessários, conforme orientação do time comercialAcompanhamento mensal junto a estagiaria de projetos com risco de cancelamento por não ativação dos serviçosAcompanhar, em conjunto com a área financeira e CSM, os clientes inadimplentes com risco de desconexão, auxiliando no controle das informações e no registro de atualizações sobre os pagamentosAbrir solicitações de tour nos data centers da Equinix, gerando e encaminhando os QRCodes de acesso para os clientes, conforme procedimentos internos e prazos definidosInterface interna e organização de informações:Atuar como ponto de apoio administrativo na interface com outras áreas (operações, billing, jurídico, logística), quando se tratar de informações simples a coletar ou atualizarOrganizar e manter atualizadas as pastas digitais e físicas de clientes (contratos assinados, aditivos), garantindo rápido acesso às informações para o time comercial e para o CSMQualificações De 17 a 22 anos e estar cursando o ensino médio ou já ter completado;Se estiver cursando faculdade ou o ensino médio, é obrigatório que seja noturno;Disponibilidade para trabalhar no modelo hibrido de trabalho no minimo 2 vezes por semana presencial no escritório da Equinix localizado em Botafogo - RJ, de 9h às 15h;Conhecimentos básicos de informática e pacote officeA Equinix é uma empresa de oportunidades iguais. Todos os candidatos serão considerados para o emprego, independentemente de sua raça, cor, religião, credo, origem nacional ou étnica, ascendência, local de nascimento, cidadania, sexo, gravidez/parto ou condições médicas relacionadas, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão, estado civil ou união, idade, condição de veterano ou militar, deficiência física ou mental, condição médica, informação genética, afiliação política/organizacional, condição de vítima ou membro da família de uma vítima de crime ou abuso, ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability.  If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form. Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by